1、质保期（从发票开具之日起计算）:一年。

自商品发出7日内，如商品及包装保持万翔商城出售时原状且配件齐全，我们将提供退换货的服务。

以下情况一律不予办理退货：
1. 任何非由万翔商城出售的商品；
2. 任何已使用过的商品，质量问题除外；
3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

2、售后服务范围：

本品牌官方网站：https://www.xgimi.com/service.html

3、万翔商城服务承诺

万翔商城保证所售商品均为正品行货，随货寄送机打发票。凭质保证书（或保修卡）及万翔商城提供的明细发票，可享受以上售后服务！

4、万翔商城声明

因部分厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，万翔不能确保您收到的货物与图片、产地、附件说明完全一致，但保证所售商品均为原厂正品，且与同期市场上同款主流新品一致。若本商城没能及时更新，请大家谅解！

如果您对万翔商城有什么意见或建议，或者您对我们的服务有什么不满意的，请您拨打万翔商城客服热线96363-3告诉我们。谢谢！